eステートメント（WEB明細）の申し込み・確認・キャンセル

eステートメント（WEB明細）のお申し込みは
インターネットバンキングから可能です

ご利用明細をインターネットで閲覧できる「eステートメント」のお申し込みは、インターネットバンキングからお手続きが可能です。eステートメントのお申し込み・ご利用は無料です。なお、口座の種類によっては、書面での明細発行に手数料がかかる場合がありますので、eステートメントへの切り替えをおすすめしています。

eステートメント（WEB明細）のメリットとは？

eステートメント（WEB明細）は、無料のオンラインバンキングの機能で、チェッキング口座、セービング口座、CD（定期預金）、ローン口座のご利用明細書（ステートメント）を24時間いつでも閲覧、印刷、ダウンロードすることができます。

主なメリット

安心・安全：紙の明細書の紛失や盗難の心配がありません。
クイックアクセス：郵送を待たずに明細書を受け取ることができます。
便利：いつでも確認、印刷、ダウンロードが可能です。
環境にやさしい：紙の使用量を減らすことで、天然資源への負担を減らすことができます。
無料：利用料金はかかりません。

eステートメント（WEB明細）の申し込み・確認・キャンセルの方法（PDF）はこちらからダウンロードが可能です。

eステートメントの各種設定方法　もくじ

●申し込み方法

●eステートメントを見るには（確認方法）

●キャンセルの方法

eステートメントの申し込み方法

１.　eステートメントの受け取りには、まずオンラインバンキングの登録が必要です。下記ボタンよりオンラインバンキングの登録を行ってください。
オンラインバンキング初回登録はこちら

２.　オンラインバンキングにログインし、ページ上部にあるメニューの「口座」→「ご利用明細（ステートメント）」の順に選択してください。

※すでにeステートメントに登録済みの口座をお持ちで、さらに口座を追加する場合は、最初に下記の画面が表示されます。その場合は、「ご利用明細へ」を選択して次に進んでください。

※別のアカウントを追加する場合は、ご利用明細（ステートメント）から「登録する」をクリックし、ポップアップの後に表示される指示に従ってください。

３.　eステートメントを受け取りたい口座を選択し、「ENROLL」をクリックしてください。

一度「ENROLL」（登録）すると、次回のご利用明細は自動的にオンラインで確認できるようになります。

eステートメントを見るには（確認方法）

ブラウザから確認するには

１.　オンラインバンキングにログインし、ページ上部にあるメニューの「口座」→「ご利用明細（ステートメント）」の順に選択してください。

２.　最新のeステートメントを見るには「View Statement」、過去のeステートメントを見るには「View History」をクリックしてください。

モバイルアプリから確認するには

１.　まだアプリをダウンロードされていない方は、まず App store または Google Play にアクセスし、アプリをインストールしてください。

  　

モバイルアプリについての詳細は、こちらをご覧ください。

２.　モバイルアプリを起動し、メイン画面の「View Statement」をタップしてください。

３.　最新のeステートメントを見るには「View Statement」、過去のeステートメントを見るには「View History」を選んでください。

キャンセルの方法

eステートメントをキャンセルされる場合、お持ちの口座タイプによっては紙のステートメント代金が発生します。最新の情報は手数料一覧をご確認ください。

１.　eステートメントに登録されている口座が1つしかない場合は、カスタマーサービスセンター（日本語：808-544-5625、英語：808-544-0500）にお電話いただくか、またはCPBの店舗にご来店の上、キャンセルのお手続きをお願いします。
CPBの店舗一覧はこちら

２.　オンラインバンキングにログインし、ページ上部にあるメニューの「口座」→「ご利用明細（ステートメント）」の順に選択してください。

※ブラウザからログインした場合、最初に以下の画面が表示されますので、「ご利用明細へ」をクリックして次に進んでください。