その他のよくあるご質問
その他のよくあるご質問
セントラル パシフィック バンクについて
セントラル パシフィック バンクは、ハワイのオアフ島、ホノルルを拠点に展開する商業銀行です。 1954年、第二次世界大戦から帰還した若い日系人のグループが、日系人や移民に融資をしてくれる銀行がなかった当時のハワイで、移民系の人々の独立・起業を実現するために設立しました。その過程で日本の住友銀行（現三井住友銀行）とも提携。地域社会の繁栄と活性化に向けて尽力してきました。 現在はハワイ州に31の支店を展開し、ATM100台以上を設置し、ハワイの経済を支えています。
Routing Number（9桁の銀行コード）： 121301578
フェッドワイヤー（Fedwire）： CENTPAC HONO 121301578
スウィフト（SWIFT Code）： CEPBUS77
セントラル パシフィック バンクはハワイ州に多数の店舗を展開しています。詳しくは店舗・ATMのページをご覧ください。
カスタマーサービスセンター、および国際部では日本語を話せるスタッフが在籍し、お客さまに対応しております（国際部のご利用には条件があります。詳しくは国際部のページをご覧ください）。なお、店舗窓口では基本的に英語でのご案内となりますので、ご注意ください。日本語でのお問い合わせは、カスタマーサービスセンターまで、お電話またはWEBのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
セントラル パシフィック バンクの持株会社「Central Pacific Financial Corp.（セントラル パシフィック ファイナンシャル コーポレーション）」は、ニューヨーク証券取引所（NYSE）に「CPF」として上場しています。IR情報はこちらをご覧ください（英語）。
IR情報はこちらをご覧ください（英語）。
外国為替について
セントラル パシフィック バンクに口座をお持ちのお客さまのみ両替が可能です。お近くの店舗までご来店ください（スーパーマーケット内のインストア店舗を除く）。店舗によっては日本円のご用意がない場合がありますので、ご来店前にカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
為替レートはこちらからご確認ください（英語）。
可能です。日本円を、当日のレートでドルに換算した金額での入金となります。
セントラル パシフィック バンクの預金口座は、ドルのみの対応となっています。
日本在住のお客さまについて
日本からのご入金は、日本の金融機関から海外送金をしてください。 送金時にはセントラル パシフィック バンクのお客さまの口座番号と口座名義人名に加え、以下の情報が必要です。
フェッドワイヤー CENTPAC HONO 121301578
スウィフトコード CEPBUS77
送金手数料については、ご利用の金融機関にお問い合わせください。
Form W-8 BENは「米国源泉税に対する受益者の非居住証明書」と呼ばれる、アメリカの内国歳入庁（IRS）へ提出する書類です。アメリカ国外在住のお客さまに提出が義務付けられており、3年ごとに更新手続きを行います。更新時にセントラル パシフィック バンクからお客さまへ書類を送付いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。
Form W-8BENについて
W-8BENは、単独名義または共同名義に関わらず、お一人ごとにご提出をお願いしております。記入されている名前は変更せず、そのままご提出ください。書類が不足している場合は、下記よりダウンロードしてご利用ください。
とくに添付書面は必要ありません。当行からの郵送物の送付先（Mailing Address）をアメリカにする場合のみ、以下2点のご提出をお願いします。
- パスポートのコピー
- 送付住所をアメリカにされる理由を明記したご署名入りの英文書面
W-8BENで氏名変更のお手続きはできません。まずは現在登録されている名前・登録署名でご提出をお願いいたします。氏名変更に関するお手続きは、別途、日本語カスタマーサービスセンター808-544-5625まで電話にてお問い合わせください。
いいえ。代筆は基本的にはできません。口座名義人であるご本人様がご記入いただくよう、お願いいたします。
W-8BENのPART1の3番「Permanent Residence Address」に新しい住所をご記入ください。W-8BENを受領次第、ご記入いただいた住所に更新いたします。
いいえ、必須ではありません。マイナンバーをご記入されない場合は、6bの▢にチェック（レ）をつけてください。
当行にお持ちの口座番号のうち、1つの口座番号をご記入ください。
※ご注意：口座番号は、デビットカードに記載されている番号とは異なります。口座番号については、ステートメント（ご利用明細）やデジタルバンキングをご参照ください。
3番「Permanent Address」は、現在お住まいの住所をご記入ください。郵送物（ステートメントなど）をお住まいの住所以外の場所へ転送をご希望される場合のみ、4番「Mailing Address」のご記入をお願いします。
日本語カスタマーサービスセンター808-544-5625まで電話にてお問い合わせください。W-8BENに関する疑問が解消した上で、書類の投函をお願いいたします。
日本語カスタマーサービスセンター808-544-5625にて、ご本人様確認後、ご案内いたします。メールではご本人様確認が出来ないため、メールでのご連絡ではお答えできません。必ずお電話でお問い合わせください。
まずは日本語カスタマーサービスセンター808-544-5625まで、お電話にてご連絡ください。