なりすまし詐欺から身を守るために

近年、銀行を装ったなりすまし詐欺がハワイで増加しています。これらの詐欺がどのように行われるのかを知ることで、被害に遭うリスクを減らすことができます。 ここでは、なりすまし詐欺の典型的な手口と、被害に遭わないためのポイントについてご紹介します。

詐欺の手口

典型的な事例をご紹介します。

1. 着信番号の偽装：犯罪者は銀行の電話番号を偽装し、正規の銀行からの電話であるかのように見せかけます。
2. 不正利用対策部門を装う：犯罪者は銀行の不正利用対策部門の担当者を名乗り、「この取引（物品の購入や振込など）を行いましたか？」と尋ねてきます。
3. ワンタイムパスコードの要求：2の質問に対して「いいえ」と答えると、犯罪者は「サポートします」と言い、携帯電話に送信されたワンタイムパスコードを伝えるよう求めます。
4. 取引承認を促す：犯罪者は取引を開始し、「これはテストです」と偽って説明したうえで、確認メッセージに「YES」と返信するよう指示します。

これらの手順に従ってしまうと、犯罪者によって取引が完了されてしまいます。また、後から詐欺だと気づいても、お金を取り戻すことが非常に困難になります。

安全を守るために

以下のポイントを必ず覚えておきましょう。

• ワンタイムパスコードを他人と共有しないでください。
• 正規の銀行や金融機関が、電話で口座情報やパスワード、ワンタイムパスコードを尋ねることはありません。
• 銀行が電話をかけて取引内容の確認を求めることはありません。正規の銀行は、お客さまご自身が公式な窓口を通じて連絡を行う形を取ります。
• おかしいと感じたら、すぐに電話を切り、銀行の公式ウェブサイトまたは口座明細書に記載されている電話番号へ直接ご連絡ください。

詐欺の可能性を感じた場合の対応

少しでも不審に感じた場合は、以下の対応を行ってください。

1. すぐにやり取りを中止する：個人情報を伝える前に、電話を終了してください。
2. 発信元を確認する：電話口で言われた番号ではなく、必ず銀行の公式ウェブサイトに記載されている電話番号を使用してください。
3. 口座を確認する：定期的に口座の取引履歴を確認し、不正な取引がないか確認してください。不審な動きがあれば、速やかに銀行へ報告してください。

警戒心を持ち、正しい知識を身につけることが、詐欺被害から身を守る最善の方法です。少しでも不自然だと感じた場合は、その直感を信じてください。

詐欺から大切な資産やご自身を守るためのヒントについては、jp.cpb.bank/fraud をご覧ください。